新华网西宁12月1日电(李爱)11月26日,像许多个平常的周六一样,小许骑着电瓶车穿梭于城市间跑单,早上第一单的目的地在省二医院。

送完单后,他并没有离开,而是定定地站在医院门口,焦急地看着往来的人群。他在刺骨的寒风中站了近两个小时,脸被冻得通红。直到一个男子迎上前去,只见两人交谈了几句,小许将一个钱包递给了对方,骑着电瓶车消失在人海中。

回到公司已经是大伙吃午饭的时间了,一向勤快的小许一上午只完成了一单,这让大伙都有些纳闷。

在大家的追问下,小许半天才说清楚:上午在二医院送完单,捡到一个钱包,里面有两千多元现金、银行卡还有各种证件,他等了一上午才终于等来失主。

同事们打趣说,两千多可够你一个月工资了,没动心思吗?小许有些着急地吐出几个字:“医院门口捡到的是救命钱,不,能,拿。”

小许名叫许正星,是青海城易送无障碍递送服务有限公司的一名快递员。和小许交谈时会发现他说话有些吃力,因为出生时脑部供氧不足,小许一生下来就患有脑瘫,严重影响了他的语言功能。

递送服务是一项需要具备较好的沟通能力且工作强度相对较高的工作,在这方面有较大障碍的小许能否适应,一直也是小许的父母比较担心的问题。曾经一次小许接到一单往胜利路送蛋糕的任务,跑惯了城中区的他,第一次去城西区跑单,原本只要十分钟就能抵达的路程,他却足足花了一个小时,所幸得到了顾客的谅解。“由于智力上的些许障碍,小许主要跑一些好找的地方,虽然效率不算太高,但他绝对是最勤快的一个,我们城易送成立的初衷就是要解决残疾人的就业问题。”青海城易送无障碍递送服务有限公司总监严挺峰说。

小许并不是城易送里唯一的“特殊”,这个集体中有许多和他类似的、不同程度的残障人士。和他一起从事递送服务的伙伴谈正庆不仅也有些语言障碍,而且在一场车祸中导致右下肢残疾,曾经有顾客在不知情的情况下抱怨过他们的服务,但是在得知内情后,无不敬佩他们的自力更生,“虽然身体有些缺陷,但这并不妨碍他们拥有一颗乐观的心。”城易送的副总经理贾国强说。

一个寸头,说起话来总是笑盈盈的贾国强走起路来有些微跛,问起缘由时他大方地说:“以前的一场大病夺去了一双腿,现在两条腿里都是钢板,但这并没有给我的生活带来多大影响,反而让我更加感谢生活,从而也想帮助更多的残疾人。”

城易送无障碍递送服务的构想来自于贾国强一次偶然的体验。去年十月,青海省某通信公司成立了一个网上购物商城,针对青海土特产搞了一次促销活动,贾国强买了许多冷冻牛羊肉却发现不提供送货服务,由此他发现西宁市的生鲜同城配送服务尚处于真空地带,于是,开展同城配送业务的想法就这样萌生了。作为青海省残疾人企业家联合会副会长,贾国强认识许多残疾人士,他们没有太多的就业机会,而大多数人都有强烈的就业愿望,并且许多残疾人都配有残联发放的三轮车,可以用来送货,同城配送与残疾人就业相结合的模式就这样在他的脑子里碰撞形成了。说干就干,贾国强很快找到几个合伙人,大家一拍即合,今年六月公司正式注册成立。

公司成立后,贾国强和他的合伙人并没有把视线局限在同城递送上,帮助残疾人就业是他们成立公司的初衷,如何为更多的残疾人提供就业机会,一直是他们所思考的,“递送业务展开了,我就在琢磨服务了。”贾国强说。

“服务这块我构想了很多,如家政保洁、鲜花包装递送、保健按摩,都可以让残疾人来做。”贾国强说起公司的发展思路时胸有成竹,家政保洁、鲜花包装等工作可以由聋哑人士或者其他肢体障碍的人来做,保健按摩工作可以由盲人完成,青海省特殊教育学校每年都会毕业一批拥有按摩等级证的盲人,对于学生和公司来说,这都是一个双赢的过程。此外肢体残疾人普遍拥有残联配发的三轮车,可以从事递送和接送工作。这样,可以给许多残疾人创造就业岗位,使得他们的社会价值得以显现,用积极的态度去面对社会竞争。

帮助残疾人就业的头脑风暴就这样产生了,但却迟迟未能落地,原因是招人难。虽然青海省残联、西宁市残联等部门都给予了大力支持,还专门举办过招聘会,但结果却不尽如人意。一直以来,形成了一些固化模式:由于残疾人自身残疾因素,大部分残疾人文化程度较低,缺乏相应的劳动技能培训,残疾人合适的、可选择的工作类型受到其残疾类型、残疾程度和劳动技能的影响,因而往往在择业上受到限制。此外,一些残疾人自身也有顾虑:常年与社会脱节,走出去不知道怎么与社会融合,在心理上多多少少出现不同程度的自卑感、压抑感,缺乏自信;并且一工作,政府为残疾人提供的各类保障就会减少,很多人不愿冒着失去仅有的福利保障的风险出去工作。

为此,贾国强和他的团队想到了一个一举两得的新型就业模式,用他的话说就是互联网+的创新模式。他的团队开发了一个叫做“快跑者”的APP,残疾人注册成为“快跑者”,像滴滴打车一样随时从网上抢单,工资按单结算,随时就业,这样既可以保证残疾人原本的福利不受损,也让他们有了就业的自主选择权,不再被动。

“城易送的重点在于‘无障碍’,它代表了残疾人就业无障碍、残疾人与健全人沟通无障碍,希望每一个残疾人都能被倾听、被理解。”贾国强说。除了是青海城易送无障碍递送服务有限公司的副总经理,贾国强还是青海骄阳新能源有限公司的董事长,每年从聋哑学校毕业的听语残疾人都会去他的骄阳新能源有限公司实习半年,保障残疾人就业始终是他服务社会的宗旨。作为青海省残疾人企业家联合会副会长,贾国强感到身上的担子沉甸甸的,“我的身份和我的经历决定了我会一直为残疾人服务下去。”(完)